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意外保险 >> 常见问题
     
  • 网上登记的信息会保密吗?

    网上登记的信息仅用于我司为您提供投保优惠信息、理赔服务等售后服务,大地保险公司有非常严格的保密制度,这一点您完全可以放心。

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  • 我能更改我的受益人吗?

    网上投保的保险受益人为法定。

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  • 什么是受益人?

    受益人又称为“保险金领取人”,是指人身保险合同中由被保险人或者投保人指定享有保险金请求权的人,投保人、被保险人均可以成为受益人。指定受益人必须经过被保险人的同意。 在保险合同中由被保险人或投保人指定,在被保险人死亡后有权领取保险金的人,一般见于人身保险合同。如果投保人或被保险人未指定受益人,则他的法定继承人即为受益人。受益人在被保险人死亡后领取的保险金,不得作为死者遗产用来清偿死者生前的债务,受益人以外的他人无权分享保险金。在保险合同中,受益人只享受权利,不承担缴付保险费的义务。受益人的受益权以被保险人死亡时受益人尚生存为条件,若受益人先于被保险人死亡,则受益权应回归给被保险人,或由投保人或被保险人另行指定新的受益人,而不能由受益人的继承人继承受益权。 受益人故意造成被保险人死亡、伤残或者疾病的,或者故意杀害被保险人未遂的,该受益人丧失受益权。

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  • 投保人姓名可以是公司名称吗?

    不可以。网上销售的产品是个人产品,仅提供给个人投保。

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  • 为何要选择被保险人与投保人关系?

    被保险人对于投保人需有可保利益。投保人可以为其本人、父母、配偶或子女进行投保。可保利益是指投保人对被保险人所具有的因被被保险人的伤残或死亡而遭受经济上的损失或者因被保险人的身体健康或生命的延续而受益的一种利害关系。

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  • 什么是电子保单?

    电子保单指保险公司借助遵循PKI体系的数字签名软件和企业数字证书为客户签发具有保险公司数字签名的电子化保单。

     

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  • 电子保单是否具有合法的法律效力?

    网上投保为您提供电子保单,根据《中华人民共和国合同法》第十一条规定,数据电文是合法的合同表现形式,电子保单与纸质保单具有同等法律效力。客户可在中国大地保险网站注册并登录后查询、下载、打印保单,并可在网上进行保单有效性验证。办理电子保单的理赔业务时无需提供保单。

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  • 为什么选择电子保单?

    电子保单具有如下优势:

    快速保障:承保后即可查阅保单,瞬间拥有保险保障 
    安全保密:权威机构认证,保单信息安全不被泄露 
    易存易查:保单存储个人账户,随时随地轻松查阅 
    方便快捷:办理保全、理赔业务无需携带保单 
    低碳环保:节约用纸、保护环境


     

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  • 如何获得纸质保单和发票?

    需要纸质保单和发票,我们提供以下送单服务方式:

    方式一(适用产品:汽车保险)
    网上购买车险,在您提交成功后,您可以选择网上支付,支付成功后我们将保单快递到您指定地址;您也可选择现金缴费或移动POS机刷卡缴费服务,工作人员将上门为您服务,并直接将保单递送给您。
    方式二(适用产品:一年期综合意外险、旅行意外险、交通意外险、境外旅行保险、境外留学保险、境外工作保险、家财险、少儿综合保险和自助保险卡)
    1.  网上投保时选择需要纸质保单及发票(自助保险卡选择需要实物卡); 2.支付成功后,我们将在一周内通过快递或挂号信为您寄送。


     

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  • 为什么电子保单不能被篡改?

    电子保单是经过数字签名的一组数据块,该数据块中包含了原始保单,即用户可以通过浏览器看得见的保单内容,签发方的电子签名和签发时所使用的数字证书,这些内容通过符合PKI体系的数学算法计算后组合在一起。因此对该数据块进行任何修改都会在验证的时候被发现,被篡改的电子保单是不可能通过验证的。

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  • 什么是企业数字证书?

    指企业向CA中心申请的用以在电子保单签发中代表企业身份的电子文件。

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  • 什么是CA?

    CA (Certification Authority)是证书授权中心,它是对数字证书的申请者发放、管理、取消数字证书的机构,又被称为可信第三方(Trusted Third Party,简称TTP)。CA作为可信第三方的重要条件之一就是CA的行为具有非否认性。

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  • 什么是公钥和私钥?

    公钥和私钥是通过一种算法得到的一个密钥对(即一个公钥和一个私钥),将其中的一个向外界公开,称为公钥;另一个自己保留,称为私钥。通过这种算法得到的密钥对能保证在世界范围内是唯一的。使用这个密钥对的时候,如果用其中一个密钥加密一段数据,必须用另一个密钥解密。比如用公钥加密数据就必须用私钥解密,如果用私钥加密也必须用公钥解密,否则解密将不会成功。

     

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  • 什么是数字签名?

    以电子形式存在于数据信息之中的,或作为其附件的或逻辑上与之有联系的数据,可用于辨别数据签署人的身份,并表明签署人对数据信息中包含的信息的认可。其主要作用是保证信息传输的完整性、发送者的身份认证、防止交易中的抵赖发生。数字签名的应用过程是,数据源发送方使用自己的私钥对数据校验和或其他与数据内容有关的变量进行加密处理,完成对数据的合法“签名”,数据接收方则利用对方的公钥来解读收到的“数字签名”,并将解读结果用于对数据完整性的检验,以确认签名的合法性。数字签名技术是在网络系统虚拟环境中确认身份的重要技术,完全可以代替现实过程中的“亲笔签字”,在技术和法律上有保证。在数字签名应用中,发送者的公钥可以很方便地得到,但他的私钥则需要严格保密。

     

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  • 什么是PKI?

    PKI(Public Key Infrastructure ) 即"公钥基础设施",是一种遵循既定标准的密钥管理平台,它能够为所有网络应用提供加密和数字签名等密码服务及所必需的密钥和证书管理体系,简单来说,PKI就是利用公钥理论和技术建立的提供安全服务的基础设施。PKI技术是信息安全技术的核心,也是电子商务的关键和基础技术

     

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  • 遇到页面出错怎么办?

    如果您遇到出错页面,有可能是系统正在维护或遇到故障,您可以重新提交请求或者致电我们的服务热线95590

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  • 我想在网上买保险,可是公司上不了外部网,无法在网上付款,应该怎么办啊?

    网销保险现在只支持网上银行支付;若公司网络无法支付,请通过家里的电脑支付,也可以请其他人帮助进行网上支付,一样有效。