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汽车保险 >> 常见问题
     
  • 如何拿到车险保单?

    根据保费缴款方式不同,获取保单的方式也不同。
    1. 上门投保、以及通过现场刷卡方式缴纳保费,则保单直接现场给您;
    2. 我司配备专门的送单服务团队,为您提供上门送单服务,48小时之内保单即可递到。

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  • 怎么投保更划算?

    九大险种投保攻略 
      车险要想买得省钱,首先要了解各险种,才知自己的车需要买什么,不需要买什么,本刊在此略作险种分析。 
    1.车辆损失险—主险 
      车辆损失险是指保险车辆遭受保险责任范围内的自然灾害(不包括地震)或意外事故,造成保险车辆本身损失,保险人依据保险合同的规定给予赔偿,如果您爱惜自己的车就要买。 
    2.第三者责任险—主险 
      属强制性保险,车年审时需要。针对合格驾驶员在使用被保险车辆过程中发生意外事故而造成第三者遭受财产直接损失与人员伤亡。以现在的赔付标准,建议最少买10万,最好买20万或50万,特别是新手或中意飞车的朋友及工作压力大精神不易集中的朋友。 
    3.盗抢险—附加险 
      如果你的车在使用过程中一直都在比较可靠、安全的停车场中停放,上下班路途中也没有什么特别僻静的路段,就可以考虑不保盗抢险,但如果你的车属于很常见的、丢失率比较高的车型,那一定要保盗抢险。 
    4.车上座位责任险—附加险 
      车上人员责任险并不建议买。但如果你的车经常有朋友坐,那你也可以考虑买一点,不过不用买太多,保障额度在1万—2万元/座就够了。 
    5.玻璃单独破碎险—附加险 
      指使用过程中发生本车玻璃单独破碎,注意“单独”两字,而如果是其他事故引起的,车损险里有赔,所以如系国产车,玻璃亦不贵,想省钱的可不买。 
    6.自燃险—附加险 
      车辆在行驶过程中,因本车电器、线路、供油系统发生故障及载运货物自燃原因起火燃烧,造成车辆损失以及施救所支付的合理费用。新车建议不买,三年以上的车建议考虑。 
    7.划痕险—附加险 
      在使用过程中,被他人剐划(无明显碰撞痕迹)需要修复的费用,一般新车、新手买。

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  • 我可以提前多久购买车险?

    如今我国的汽车拥有数量已经跃居世界第二了,汽车数量迅速上升,因此车险的销售额也在不断的上升。但是,如今交通事故多发,车主们购买车险成了一个必备的保障,并且还得每年续保。那么面对这购买车险和续保车险的问题,究竟该多久购买车险才合适呢?

    一般按照自己的实际情况,在保险到期前为汽车续保就可以了。若车主的续保时间在每年的10月1日,但今年10月1日恰好没时间去续保,可以把续保时间提前。

    另外,选择不同的保险公司为汽车投保,也会享受不同程度的续保提醒。当车主成为中国大地保险网上车险的客户后,车险到期一个多月前,中国大地保险就会提醒车主续保,确保车主的保险不会过期。

    当车主成为中国大地保险网上车险客户后,还可以享受到大地车险的优质售后服务。可享受全国通赔。客户在非车辆投保地出险,只需拨打中国大地全国统一服务热线95590报案,并提出异地理赔要求,便可由事故发生地的分公司完成查勘、定损、赔款。

    因此,对于车险该提前多久购买才合适这个问题,最终还得按照车主的实际情况来,但是一般情况下都是提前购买。

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  • 交强险与商业三者险的区别?

    目前,机动车交通事故责任保险分为机动车交通事故责任强制保险(下称交强险)和商业第三者责任险(下称商业险)。在司法实践中,自2006年7月1 日交强险出台后,有许多人分不清两者之间到底有何种差异,笔者现从理论的角度,并结合自己多年来的实务办案经验,将其归纳为如下五个方面:

    一、 赔偿的原则不同。根据《道路交通安全法》的规对机
    动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的,由保险公司在交强险责任限额范围内予以赔偿。而商业三者险中,保险公司是根据投保人或者被保险人在交通事故中应负的责任来确定赔偿责任。

    二、 保障的范围不同。交强险的保障范围广,商业险的保障范
    围相对狭窄。发生保险事故时,交强险不仅承担被保险人有责任时依法应由被保险人承担的损害赔偿责任,而且还要承担被保险人无责任时其相应的损害赔偿责任。而商业三者险在被保险人无责任或者无过错的情况下,保险人不承担赔偿责任。另外,在商业第三责任保险条款的“责任免除”项下还列明了许多保险人不承担赔偿的情形。

    三、 具有的强制性不同。根据《机动车交通事故责任强制保险
    条例》的规定,机动车的所有人或管理人都应当投保交强险。同时,保险公司不能拒绝承保、不得拖延承保和不得随意解除合同。而商业三者险不具有强制性,投保人与保险公司在自愿、平等的条件下订立保险合同。

    四、 保险费率的不同。根据《机动车交通事故责任强制保险条
    例》的规定,交强险实行全国统一的保险条款和基础费率,保监会按照交强险业务总体上“不盈利不亏损”的原则审批费率。而商业三者险是以营利为目的,保险费率也比较高。商业险的保费取决于很多因素,如保险金额、车型、车龄等。

    五、赔偿的限额不同。交强险实行分项责任限额。交强险合同约定对每次事故在一定项目下的赔偿限额内负责赔偿,如死亡伤残赔偿限额为11万元,医疗费用赔偿限额为10000元,财产损失赔偿限额为2000元。商业第三者责任保险的赔偿限额可由被保险人在5万元至100万元或者以上中选择,远远高于交强险。

     

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  • 什么是私家车商业险?

    商业险主险包括车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险、全车盗抢险。车辆损失险承保被保险车辆遭受保险范围内的自然灾害或意外事故,造成保险车辆本身损失,保险人依照保险合同的规定给予赔偿的一种保险。

    私家车商业险包括车辆主险和附加险两个部分。
    商业险主险包括车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险、全车盗抢险。车辆损失险承保被保险车辆遭受保险范围内的自然灾害或意外事故,造成保险车辆本身损失,保险人依照保险合同的规定给予赔偿的一种保险。
    第三者责任险,对被保险人或其允许的合格驾驶人员在使用保险车辆过程中发生意外事故,致使第三者遭受人身伤亡或财产损坏,依法应由被保险人支付的金额,也由保险公司负责赔偿。
    全车盗抢险系指
    (一)在全车被盗窃、抢劫、抢夺的被保险机动车(含投保的挂车),需经县级以上公安刑侦部门立案侦查,证实满60天未查明下落;
    (二)被保险机动车全车被盗窃、抢劫、抢夺后,受到损坏或因此造成车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用;
    (三)发生保险事故时,被保险人为防止或者减少被保险机动车的损失所支付的必要的、合理的施救费用,由保险人承担,最高不超过保险金额的数额。
    以上三种情况下发生的损失可以赔偿。
    车上人员责任险系指保险车辆发生意外事故(不是行为人出于故意,而是行为人不可预见的以及不可抗拒的,造成了人员伤亡或财产损失的突发事件),导致您车上的司机或乘客人员伤亡造成的费用损失,以及为减少损失而支付的必要合理的施救、保护费用,由保险公司承担赔偿责任。
    附加险包括玻璃单独破碎险,车辆停驶损失险,自燃损失险,新增设备损失险,发动机进水险、无过失责任险,代步车费用险,车身划痕损失险,不计免赔率特约条款,车上货物责任险等多种险种。
     

     

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  • 在大地官网买车险,服务有差别吗?

    7×24小时全天候保险服务

    95590客服专线,全年不间断对外统一受理客户报案、咨询、投诉、客户信息自主查询、车辆救援、预约投保和客户回访等服务。

    RAS快速定损服务

    小额案件现场打印定损单,最快仅用3分钟即可完成查勘、定损、现场打印等全部理赔操作,大大加快了理赔速度。

    车险理赔零单证及上门收单证服务

    符合相关条件,客户即可享受该服务,不需要客户再次上门,即可同名转账完成赔款支付。

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  • 哪些车辆可在网上投保?

    目前网上支持9座以下(含9座)个人非营业客车的网上投保及报价。

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  • 车牌是外地牌照,可以网上投保吗?

    投保城市通常为车辆上牌城市,但如果您的车长期在异地使用,也可在当地投保,保单配送到当地,这样更方便。例如车牌为“苏AYH580”的车在上海使用,投保城市可以是上海,保单配送地址也是上海。注意:因各地政策和监管要求不同,不是所有的城市都支持异地投保。

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  • 为何填准确车辆信息?

    1、获得准确报价:同一个品牌,不同型号车辆的价格可能存在差异,会对您的报价造成影响,最好根据行驶证上的车辆型号选择。

    2、后续理赔需要:如车辆信息不准确,可能导致理赔款项、理赔内容与实际有误差。

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  • 我为什么要提供行驶证车主信息?

    按监管机关要求,报价需连接政府公共信息平台,获取报价需要校验行驶证车主姓名等信息。

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  • 网上登记的信息会保密吗?

    大地保险公司有非常严格的保密制度。网上登记的信息仅用于我司为您提供投保优惠信息、理赔服务等售后服务。

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  • 我有事想离开一会儿,能保存我的报价信息吗?

    可以。您可以在页面下方点击保存离开,注册成为网站会员。您可以在方便的时候,通过“找回车险报价”找回保存的报价记录来继续投保。

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  • 页面带出的车主信息能修改吗?

    页面可以带出的是目前的车主信息,如您的车辆未过户,车主信息是不能更改的,您到车管所过户后车主信息即可更新。

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  • 为什么保单生效日期不能选择明天?

    大地车险保单上门收费和配送时效为48小时,因车险监管要求,必须收费后才能送单,所以为了避免出现不能及时收费出单等问题,保险生效日期最早只能是今日后的第3天。如果您要第2天生效,请拨打95590-2进行投保。建议在车险到期日前一周购买最好。

     

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  • 选择推荐方案与自由定制保障有什么区别?

    我们为您推荐的方案是根据每月的实际成交情况,以及不同客户的保障需求来设计的,大部分客户会选择热门型。“自由定制”为您提供了自由选择险别的功能,您可以根据自己的实际情况增加或减少险别。如有疑问请拨打我们的客服热线95590转2咨询。

     

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  • 什么是交强险,交强险有哪些特点?

    交强险于2006年7月1日起在全国统一实施,它是"机动车交通事故责任强制保险"的简称,承保被保险人在使用被保险机动车过程中发生交通事故,致使受害人遭受人身伤亡或者财产损失,依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任。它有以下特点:

    1.强制承保:未投保机动车交通事故责任强制保险的机动车不得上道路行驶

    2.以人为本: 将保障交通事故受害人得到及时、有效的赔偿作为首要目标

    3.奖优罚劣: 费率水平与交通违章挂钩,安全驾驶可享受费率优惠,经常肇事费率将上浮

    4.不亏不盈: 保险公司在厘定交强险费率时只考虑成本因素,而不含利润因素

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  • 交强险的责任限额是多少?

    2008年1月11日保监会已经发布公告,交强险的各项赔偿限额明细如下,并于2008年2月1日零时起开始实施。 
    赔偿限额对照表:
    金额单位:人民币元
    赔偿限额              08版条款
    死亡伤残赔偿限额       110000
    医疗费用赔偿限额       10000
    财产损失赔偿限额       2000
    无责任死亡伤残赔偿限额 11000
    无责任医疗费用赔偿限额 1000
    无责任财产损失赔偿限额 100

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  • 交强险的保险标志有什么用处?未正确使用该标志将带来什么不方便?

    在投保交强险时,除保险单外,保险公司会出具一张交强险的保险标志,该标志需要贴在汽车挡风玻璃内侧的右上角;摩托车、拖拉机及农用运输车的保险标志须驾驶员随身携带。上道路行驶的机动车未放置保险标志的,会被扣留机动车,并被通知提供保险标志或者补办相应手续,可以被处警告或者20元以上200元以下罚款。

     

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  • 投保人在投保交强险时应向保险公司告知哪些事项?

    您为爱车投保交强险时,需要如实向保险公司提供相应的行驶证和驾驶证以及身份证复印件或详细信息,被保险人信息及电话、邮箱等联系方式,并提供上年度交通违章和交通事故情况以及保监会规定的其他事项。在保险合同有效期内,被保险机动车因改装、加装、使用性质改变等导致危险程度增加的,被保险人应当及时通知保险人,并办理批改手续。

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  • 交强险可以重复投保么?

    每辆机动车只需投保一份交强险,请不要重复投保。如果您需要获得更高的责任保障,可以选择购买不同责任限额的商业三责险

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  • 交强险投保的期间是怎样的,我可不可以投保短期交强险?

    法定交强险保险期间为1年,仅有四种情形下,您才可以投保1年以内的短期交强险:一是境外机动车临时入境的;二是机动车临时上道路行驶的;三是机动车距规定的报废期限不足1年的;四是保监会规定的其他情形。

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  • 交强险费率浮动的计算方法是怎样的?

    交强险最终保险费计算方法是:交强险最终保险费=交强险基础保险费×(1+与道路交通事故相联系的浮动比率A)。

    交强险费率浮动因素及比率如下:浮动因素 浮动比率与道路交通事故相联系的浮动A

    A1 上一个年度未发生有责任道路交通事故 -10%

    A2 上两个年度未发生有责任道路交通事故 -20%

    A3 上三个及以上年度未发生有责任道路交通事故 -30%

    A4 上一个年度发生一次有责任不涉及死亡的道路交通事故 0%

    A5 上一个年度发生两次及两次以上有责任道路交通事故 10%

    A6 上一个年度发生有责任道路交通死亡事故 30%

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  • 交强险采取什么方式“奖优罚劣”费率浮动?

    从2007年7月1日起,机动车交通事故责任强制保险(以下简称交强险)保单,实行交强险费率与道路交通事故相联系浮动。全年未发生有责任道路交通事故,费率都能下浮,最大可达到30%。

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  • 投保了交强险,是否还要投保商业三者险?

    车主应该在购买交强险的同时购买商业三者险和车损险等。例如:不少投保人目前购买了20万元责任限额的商业三者险、车损险、以及附加盗抢险、不计免赔险和玻璃单独破碎险等。在实行交强险制度后,消费者在原保险合同到期后,首先必须购买交强险,同时还可根据自身需要,选择购买不同档次责任限额的商业三者险(如5万、10万元、15万元或更高),以及车损险和各种附加保险等。

     

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  • 交强险与商业三者险有何不同?

    (1)责任限额不同:我公司的商业三者险设有5万、10万、15万、20万、30万、50万、100万及100万以上不超过1000万元等不同档次的责任限额,交强险的责任限额全国统一定为122000元。

    (2)赔偿原则不同:商业三者险采取的是过错责任原则,即根据当事人的违章行为与交通事故之间的因果关系,以及违章行为在交通事故中的作用,认定当事人的交通事故责任及赔偿责任,而交强险采取的是“无过错责任”原则,即只要发生道路交通事故并造成对方损失,不论事故方有无过错都要承担赔偿责任。

    (3)赔偿范围不同:交强险的保险责任广泛涵盖了道路交通风险,且不设免赔率和免赔额,商业三者险则有责任免除事项和免赔率(额),按被保险人在交通事故中承担的事故责任来确定赔偿金额。

    (4)交强险属于强制保险,其从条款制定、费率厘定到投保、承保都有一定的强制性。而商业三者险则由投保人和保险人双方自愿签订保险合同。

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  • 什么是车船税?

    车船税是对在我国境内依法应当到公安、交通、农业、渔业、军事等管理部门办理登记的车辆、船舶,根据其种类,按照规定的计税单位和年税额标准计算征收的一种财产税。

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  • 我一定要缴纳车船税吗?

    是的。根据《中华人们共和国车船税暂行条例》第一条明确规定:在中华人民共和国境内,车辆、船舶(以下简称车船)的所有人或管理人为车船税的纳税人,应当依照本条例的规定缴纳车船税。

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  • 《中华人民共和国车船税暂行条例》为什么规定保险机构代收代缴机动车的车船税?

    因为机动车的车船税具有涉及面广、税源流动性强、纳税人多为个人等特点,导致征管难度较大。同时,纳税人直接到税务机关缴纳税款又存在道路不熟悉、停车困难、排队时间长等种种不便。所以,由保险机构在办理机动车交通事故责任强制保险业务的同时,代收代缴机动车的车船税,可以方便纳税人缴纳车船税,提高税源控管水平,节约征纳双方的成本。

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  • 保险公司代收车船税时,会不会收额外的费用,车船税会不会涨价?

    保险公司只履行车船税扣缴义务人的义务,不允许收取额外费用。至于车船税会不会涨价要遵照国家调整的规定,目前我们还没有收到相关的具体通知。

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  • 车船税可以办理退税吗?

    可以的。但是根据国家税务总局和中国保险监督管理委员会所发的《关于做好车船税代收代缴工作的通知》,保险公司不能办理退税手续。如果您有退税的需要,请到保险机构所在地的地方税务机关办理。

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  • 交强险保费是否包括了车船税的税款?

    不包括。交强险的保费和车船税是分开独立核算的,他们是不同的两个部分。如果您在投保交强险的同时缴纳了车船税,保险机构会出具含有完税信息的交强险保单。

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  • 我的车子被盗后又失而复得,请问要怎么缴纳车船税?

    如果您的车子已办理退税后又失而复得的,您应当从公安机关出具相关证明的当月起,计算缴纳车船税。

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  • 怎样才算缴过车船税?你能开一份代收税款凭证给我吗?

    只要您一次支付全部保险费及代收代缴的车船税费用,保险机构就会出具交强险保单、发票和保险标志,含有完税信息的交强险保单就是纳税人缴过车船税的证明了。如果您有需要,可以持注明已收税款信息的保险单,到保险机构所在的地方税务机关开具完税凭证。

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  • 我把车船税缴给你们了,到时候车管所要是让我再缴怎么办?

    不会让您再缴的。因为含有完税信息的交强险保单就是纳税人的完税证明。如果您有需要,可以持注明已收税款信息的保险单,到保险机构所在的地方税务机关开具完税凭证。

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  • 我先把保险办理了,到时候有时间再去缴车船税,可以吗?

    如果您可以提供税务机关开具的已完税证明,那么可以单独投保交强险。

    如果您选择投保交强险时不缴纳车船税,作为扣缴义务人必须履行的义务,我们会把您投保交强险时未缴纳车船税的信息及时报告地方税务机关。

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  • 我在缴纳车船税时应向保险公司提供哪些信息?

    如果您的是新车,需要提供:出厂合格证明或车辆进口凭证;税务登记证。

    如果您的是旧车,需要提供:行驶证或车辆登记证;上年交强险保单;税务登记证。

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  • 车船税应当从什么时候开始计算缴纳?

    纳税人从车船管理部门核发的车船登记证书或者行驶证书所记载日期的当月起,就负有缴纳车船税的义务。应当按照税务机关规定的纳税期限缴纳车船税。纳税人如果没有办理车船的登记手续,则以车船购置发票所载开具时间的当月作为纳税义务开始的时间;若纳税人无法提供车船购置发票,则由地方税务机关核定纳税义务开始的时间。

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  • 车船税为什么要缴纳给保险公司?

    《中华人们共和国车船税暂行条例》明确规定,从事机动车交通事故责任强制保险业务的保险机构为机动车车船税的扣缴义务人,所以应当依法代收代缴车船税。纳税人对扣缴义务人代收代缴税款有异议的,可以向纳税所在地的地方税务机关提出。纳税人对扣缴义务人代收代缴税款有异议的,可以到纳税所在地的地方税务机关缴纳车船税。

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  • 要是不缴纳车船税对我会有什么影响吗?

    纳税人要是拒绝缴纳车船税,这是属于违法行为。对于以前年度没有缴纳车船税的,保险机构在代收代缴当年度应纳税款的同时,还应代收代缴以前年度的未缴税款,并从前次“交强险”保单到期日的次日起至购买本年度保险的当日止,按日加收应纳税款万分之五的滞纳金。

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  • 我的车子卖掉了,但保险还未到期,我应该怎么办?

    被保险机动车停驶或所有权转移的,携带办理交强险时的相关资料,凭过户证明到保险公司办理机动车交通事故责任强制保险合同变更手续。

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  • 什么是见费出单?

    “见费出单”是指保险公司业务系统根据相关支持系统(如银联、总公司财务系统等)的全额保费入账反馈信息,实时确认并自动生成唯一有效指令后,业务系统方可打印正式保单。

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  • 什么是免赔率?

    所谓免赔率,是指不赔金额与损失金额的比率。免赔率分为相对免赔率与绝对免赔率两种。现行的车辆保险采用的是绝对免赔率,其做法是:保险公司对超出免赔率部分的损失进行赔偿,赔偿金额不包含免赔金额。可见,免赔率以下的部分损失,保险公司是不负责赔偿的。

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  • 什么是免赔额?

    免赔额,顾名思义,是免赔的额度。指由保险人和被保险人事先约定,被保险人自行承担损失的一定比例、金额,损失额在规定数额之内,保险人不负责赔偿。

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  • 如果汽车丢了,怎样向保险公司索赔?

    发现车辆被盗抢后,应在24小时内向公安部门报案,同时在48小时内通知保险公司,并登报声明。经县级以上刑侦部门立案、证实,若3个月内盗抢车辆未追回,被保险人即可向保险公司提出索赔。保险公司理赔后,如果被盗车辆又找回来,保险公司可将车辆折旧给用户,并收回相应的赔款;如果保户不愿收回原车,则车辆的所有权归保险公司。向保险公司提供的索赔单证一般包括:保单原件、出险证明(由丢车当地的公安部门出具,公安局盖章。)、权益转让书(用于分清车主与保险公司之间,关于车辆所有权的证明文件。由保险公司提供,一式三份,保险公司;车主;公安部门分别留存。)、车辆行驶证原件、车辆购置附加费证原件、养路费停驶证明、汽车钥匙、登报寻车启事(报纸原件)等等。由于各地行政主管部门的差异性,具体内容可以向保险公司车辆理赔部门咨询。索赔手续齐备后,在3个月内提交到保险公司相关部门。按照机动车辆保险合同,保险公司应在10天内一次结案赔偿。领取赔款时,要携带公章、车主或领款人身份证等有效证件前去办理。