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更多>>投诉渠道及处理流程
  • 1.消费者可以通过拨打95590客服电话、登陆www.95590.cn网站、前往或致电公司营业网点进行投诉。
  • 同时公司实行总经理接待日制度,当面听取消费者的诉求和意见。接待时间为每月最后一个工作日
  • 14:00-17:00,地点为中国(上海)自由贸易试验区民生路1199弄1号9层。
  • 2.消费者在投诉时应如实告知姓名和联系方式,提出明确的投诉事由以及诉求,投诉内容应客观真实。
  • 上门来访时应携带有效身份证件、书面投诉信、相关材料复印件等。
  • 投诉处理流程图:
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